Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Coaching-Leistungen von Carolin Hellerich | Leichtwärts-Coaching im Bereich Stress- und Mentalcoaching für Privatpersonen.
2. Leistungen
Angeboten werden Online-Coachings sowie ein kostenloses Erstgespräch zum gegenseitigen Kennenlernen und zur Klärung des Anliegens.
Das Coaching dient der persönlichen Entwicklung und Unterstützung im Bereich mentale Gesundheit und Stressmanagement. Es stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzt diese nicht.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag über Coaching-Leistungen (z. B. Einzelsitzungen oder Pakete) kommt erst nach dem Erstgespräch und durch individuelle Vereinbarung über Termin und Umfang zustande.
4. Terminvereinbarung
Die Buchung eines kostenlosen Kennenlerngesprächs erfolgt online über Calendly.
Terminvereinbarungen für Coaching-Sitzungen erfolgen nach individueller Absprache.
Gebuchte Termine sind verbindlich. Änderungen oder Verschiebungen sind im Rahmen der in diesen AGB genannten Fristen möglich.
5. Terminverschiebungen, Absagen und Ausfallhonorar
Terminabsagen oder Verschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar vollständig berechnet werden.
6. Vergütung und Zahlung
Die Preise für Coaching-Leistungen werden vor Vertragsabschluss transparent mitgeteilt.
Einzelsitzungen werden nach Durchführung der jeweiligen Sitzung in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Buchung eines Coaching-Pakets wird der Gesamtbetrag nach der ersten Sitzung in Rechnung gestellt und ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, unabhängig von der weiteren Inanspruchnahme der Leistungen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung.
7. Haftung
Die Coaching-Leistungen werden sorgfältig und nach bestem fachlichen Wissen durchgeführt. Der Erfolg des Coachings hängt wesentlich von der individuellen Ausgangssituation und der aktiven Mitarbeit der teilnehmenden Person ab und kann daher nicht garantiert werden.
Die Teilnahme am Coaching erfolgt eigenverantwortlich.
8. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen des Coachings ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt.
9. Technische Voraussetzungen bei Online-Terminen
Für die Teilnahme an Online-Sitzungen sind eine stabile Internetverbindung sowie eine geeignete technische Ausstattung (z. B. Kamera und Mikrofon) erforderlich.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.